第二十章 合理利用规则

昨天晚上大家所有人都是酒足饭饱，乘兴而来，尽兴而归。

阿远和阿静在回家的路上又说了好多话。阿远详细问了阿静上次分开后阿静的生活和家里的情况，自己家里的一些事也对她一一讲了。

两人都有问必答，言无不尽，丝毫没有对对方隐瞒，真正作为情侣一般敞开心扉，吐露心声。

他们手牵着手，肩并着肩，在寒风肆虐的夜晚没有感受任何的冷意，有的只是贴心的畅怀和依偎的温暖。

两人都默契地没有提到工作——工作的事是明天的事，请允许他们放任这一个晚上。

这个夜晚是属于爱情和恋人的。

街上的霓虹灯渐渐熄灭，他们终于走到了阿静的宿舍门口。

“原谅我，阿静！这次我还没来得及给你更好的环境和生活，让你委屈了。”阿远在临别的时候说，“相信我，阿静！我肯定会加倍努力，给你更好的生活，而且不用太久。”

阿静把手指轻轻环绕住阿远的脖子:“不用说对不起，也不用许下任何诺言，我既然选择了你，就不会计较这些——而且我也说过我要的并不是什么大富大贵，而是有一个心爱的人就好了。”

“我明白。”阿远感动地说，“你的心愿是寻找那一个家，但是我有责任让那一个家衣食无忧，让你每天快快乐乐，幸幸福福的一辈子。”

“我会永远记得这一个晚上的。”阿静说。

“我也是。”

“晚安。”

“晚安。”

阿远已经有些醉了，离开阿静后他也不能开车回家，从钱包中掏出身份证在附近的小旅馆开了间房，进房间后一个囫囵就倒在了床上。

睡着之前阿远心里只有一个念头:从今以后他不再是孑然一身了，他要努力搞钱！

以前一些他不想赚或者不屑于去挣的钱，无论是大钱还是小钱，都得去搞。

为了阿静。

为了寻找那一个家！

第十九章

阿远向来是说干就干的人。

第二天酒醒之后，他就联系了自己以前的驾校，为阿静确定了报名时间并把自己的机动车驾驶员培训教材带给了阿静，嘱咐她有空就看看。

两人吃完早餐，阿远带着阿静去了一趟银行，取了8000块钱现金给她，告诉她等下去驾校缴纳报名费和学车费用。

“学车要这么多钱？”阿静问。

“一般是3000块钱差不多了，但是有体检和考试什么的，并不是确定多少钱就能拿到驾照。”阿远说，“如果多了就当你的生活费吧，除了生活费可能在工作中比如收件、买耗材你还需要用钱；如果少了再找我要。”

“我的生活费自己带了。”阿静说，“考驾照的钱也用不着你出。”

“按工作关系，你是来帮我的，你学车是为了更好的工作，肯定是我出去。”阿远说，“按私人关系，你是我的女朋友，那更加就是该我出钱了！”

阿静还想说些什么，阿远制止她:“我的就是你的，你以后还是我的财务总管呢。”

阿静于是把钱收好。

他们到达站点是八点半，阿添和阿新正好从总部拉货回来。阿远帮着卸货，阿静帮忙扫描。

不一会儿阿勇和谢灵也来了，大家一起分拣、装车。

看样子阿灵以前也做过快递这一行，熟练程度不亚于阿静。

现在业务最生疏的应该是阿新。

阿添一直在旁边教阿新，阿新毕竟是哥哥，被弟弟教总会产生一点心里不平衡，两人配合比不上阿远阿静这一组，也比不上阿勇和阿灵他们。

他们之中阿新年龄最长，阿勇他们虽然注意到他的情况，却没人会多说什么。

旁人自然不好插嘴他们两兄弟的事情。

阿薇和亚亚做好了早餐，阿添阿新上桌吃饭，阿远的车已经装好，阿勇和阿灵因为比阿远晚来一会还在装车。

阿远趁这个机会让阿静把他们的QQ号码记住，回头加上好友。

阿静扯了一张纸，一一上前询问他们的QQ和电话号码。

“阿添的QQ昵称是如虎添翼，阿勇的昵称是勇闯天涯。”阿远在阿静旁边补充说，“他们的昵称都是我取的，不错吧？”

阿静莞尔一笑:“太土了吧。”

大家听到笑了一下。

阿远接着说:“我的QQ号码在电脑上，你打开QQ就能登陆，密码我写在了你的工作本上，昵称叫做你吃棒棒我吃糖——怎么样？这个不土吧？”

“土倒是不土。”阿静评论说，“恶心死了！”

众人一阵哄堂大笑。

谢灵从货堆里面探出头，告诉阿静:“我的QQ名叫心诚则灵，跟他们一样土吧？”

阿静温柔地说:“阿灵的当然不土，更不恶心。”

大家又笑了。

阿薇吃完了饭，说:“我的昵称就是阿薇，阿静你搜索一下应该找得到。”

亚亚举起手来，说:“我也一样，我的就是亚亚。”

阿新手上拿着扫描枪，说:“我也不会取名，我也很少登录，我的QQ名叫想发财的阿新。”

“阿新这个名字也好。”阿静说，“新哥新年肯定大发财！”

阿添以前也没有阿静的QQ联系方式——半年前QQ还不是那么流行——他问阿静:“说了半天还不知道你的QQ名字，你叫什么？”

“我的也很简单。”阿静回答，“静待花开，芬芳自来。”

阿远听到后，轻轻点头说:“守得云开见月明，静待花开终有时；你若盛开，芬芳自来！果然是好句，好名字！”

阿灵似乎也有所感触，放下手中的快件，拉住阿静的胳膊说:“阿静，你真有才，帮我改一个！”

阿静笑着看向阿灵:“灵姐姐属于开朗直爽而且是乐观型，不如叫做天灵灵地灵灵吧。”

“天灵灵地灵灵。”谢灵重复了一遍:“这个名字我喜欢。阿静你是怎么想到的？”

“我也不知道。”阿静说，“看到你就想到了这六个字。”

谢灵十分兴奋，走到阿勇屁股后面戳了他一下:“诶，以前我就叫做天灵灵地灵灵！”

阿勇一脸苦笑地望着她。

众人又是一场猛笑。

大家笑完，各干各的事。

阿远走到阿静的身边，给她搬了一把椅子:“玩笑开完了，我们说一下正经的。”

阿静摊开纸，握着笔:“你说，我记。”

阿远在脑袋里整理了一下:“接下来我的主要任务是派件和收件，当然拓展业务也是我为主，站点和客服包括财务的工作就基本要交给你了。”

“这个你不用说我也知道。”阿静说，“能说具体点吗？”

“站点要做的就是你以前做的那些事，比如派件的时候帮我看看面单和货物，面单主要看有没有破损、残缺、收货地址全不全、收件人电话号码是否完整；货物是否有破损、缺件——有些货物有几件，写着几杠一、几杠二什么的，也就是一票多件，如果是十件货只到了七件，那就要录入系统和通知收货人，等货物全部到齐再一起派送……”

阿静在纸上飞快记着，阿远停顿了一下，等她完全记好。

“接下来的你都知道。”阿远继续说，“按区域分件——我会把我现在的区域详细列举给你——分拣完成后单独存放，不与阿添、阿勇的搅混了，撕下面单最上面的一张，也就是绿色联，用夹子夹好；待我送件回来，将派送完成的面单录入系统，不能错录和少录。”

阿静沙沙地写着，记完后抬起头:“收件呢？和以前的流程一样吗？”

“收件的面单我会扯下黄联给客户——这个跟以前是一样的，我们自己留着红联——红联是对账用的，这你知道。每天所有的红联都得收集和保存好，不能有遗漏和丢失。如果我忘记扯黄联或者忘记签字什么的，你就帮我弄一下。”

“好的。”阿静边记边回答。

“接下来是特别重要的，也是以前的客服工作中没有的，你要注意了。”阿远强调说，“现在总部新出了一个规定，就是不能在派件工作中出现延误件，当天来的快递必须要当天送掉，收件人不在或其他情况无法送达的必须提交问题件。录问题件的时候必须同时录入问题原因，没有录入问题件的将按规定考核！”

说到这里，阿远向正准备出发的阿添求证:“阿添，延误件罚款是100块钱一票吧？”

“是的。”阿添遥相回答，“罚100，总部抽百分之二十。”

阿远得到确认，继续对阿静说:“当天没派送的件对相应的派送员罚款100块钱一票——这个是只要投诉确认是事实就肯定免不了，除非是收货方站点在发货方站点提交延误件考核申请之前已经给发货方站点沟通好了，否则必扣款。上星期我就被罚了两票，阿勇去年年底好像是被罚了四百块钱，阿添也有。”

阿静记下了，问阿远:“那万一我们没有派送完是不是可以先录上问题件上传，这样就避免了罚款？”

阿远为她的聪明才智感到骄傲，回答说:“这个我们暂时都没有想到，以后你可以先试一下。”

“好的。”

“这个延误件是新出的规定，别的站点罚了我们的款我们也可以同样操作。”阿远说，“只要过完年，我每天的发货量会维持在一千票左右，这一千票里每天都有延误件，有时候有一两个，有时候估计得十多个，你就给我盯着，每一票都不放过，延误一个就录一个，罚他们一个。”

“一个一百，”阿静算了一下，“十个的话不就是一千块？”

“总部抽二十块手续费，到手是八百块。”阿远说，“这也正是我们迫切需要客服的原因——如果这一项工作做得好，光每天延误件罚的钱就足够付客服的工资了。”

阿静想了想，虽然现在延误件比较多，但是以后肯定都被罚怕了，不会怎么出现延误件，但是只要发货量大，每天罚款所得个八十一百多的是完全有可能。

一个客服的工资目前最多也不到两千块。

的确是完完全全用罚款的钱请一个客服了。

“既然公司有这个规定，别的站点已经罚了你们的钱，那你们也这么搞也无可厚非。”阿静说。

“这就叫做以其人之道，还治其人之身。”阿远说，“我们只是合理利用规则罢了，同时也是督促兄弟站点提升服务质量嘛！”